| 1. Prüfen Sie Ihr Ziel Was wollen Sie: Die Nr. 1 im Markt sein? Ein vielzitierter Experte? Wollen Sie mit einem Produkt den Markt revolutionieren? Wollen Sie die Gesellschaft für ein Gemeinschaftsprojekt begeistern? Ihr Ziel sagt Ihnen, mit wem Sie wie wann und wo mit welchen Mitteln arbeiten müssen. Eine optimale Grundlage schaffen Sie hiermit. 2. Definieren Sie Ihre Zielgruppe Wen wollen Sie als Kunden? Die breite Abnehmermasse? Einen kleinen Teil bestimmter weiterverarbeitender Betriebe? Privatkunden? Familienväter? Teilen Sie die Zielkunden in direkte Kunden und Mulitplikatoren auf, die als Schnittstelle für einen Pool weiterer Kunden vermitteln. Je genauer Sie Ihre Ziegruppe definieren, um mehr vermindern Sie teure Streuverluste. Je genauer Sie Ihre Zielkunden kennen, umso besser können Sie diese ansprechen und umso eher werden Sie Erfolg haben. 3. Perfektionieren Sie Ihre Werbung Welchen Vertriebsweg wählen Sie? Welche Kanäle (Print, TV, Radio, Internet) können Sie nutzen, um Ihre Zielgruppe zu erreichen? Welche Informationen braucht Ihre Zielgruppe? Auf welche Farben, Bilder und Textstile springt sie an? Welches Medium (Flyer, Präsentation, PDF, Schaustück etc.) können Sie nutzen, um Ihre potentiellen Kunden möglichst direkt anzusprechen? Wie erschöpfend können Ihre Werbemittel Ihre Kunden akquirieren? Brauchen Sie nur noch den Vertrag fertigstellen oder müssen Sie die E-Mail noch verschicken, nachfassen, Termine wahrnehmen, vorarbeiten und beraten? 4. Automatisieren Sie die Abläufe Fertigen Sie Texte vor, die Ihre Kunden erhalten sollen, z.B. als Newsletter, als Onlinekurs, als Serie. Richten Sie auf Ihrer Internetseite einen passwortgeschützten Kundenbereich ein, verkaufen Sie Ihr Wissen online gegen den von Ihnen definierten Preis. Bauen Sie sich mehrere Stützsäulen auf, die als verschiedene Einnahmequellen. Zum Beispiel in Form von Multiplikatoren, die Ihre Leistung weiterempfehlen können, Partnerprogramme auf Ihrer Webseite, stellen Sie Ihr bestellbares Wissen online. Je mehr Sie automatisieren können, umso weniger Aufwand haben Sie mit der Umsatzgenerierung. Halten Sie den Bezug Ihrer Leistung für Ihren Kunden so einfach wie möglich. 5. Kontrollieren Sie Ihren Erfolg Wie hat Sie dieser neue Kunde gefunden? Wieviele Anfragen kamen durch die Messe? Wieviel Zeit mussten Sie im letzten Monat für die Akquise aufwenden? Je mehr Zahlen und Daten Sie sammeln können, umso besser können Sie Ihren Zielkunden folgen und stets kundennah Ihre Leistung anbieten. Die Kontrolle und ständige Optimierung bewahrt Sie vor blindem Umhertappen. |
Neukundengewinnung verbessern |
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| Kennzahlen zum Marketingcontrolling | ||||
| Unvergleichbar werden | ||||
| Die Denke des Kunden verstehen | ||||
| Gewinn und Verlust steuern | ||||
| Anschreiben attraktiver gestalten | ||||
| Wettbewerbsposition | ||||
| Stärken ausbauen, Schwächen raushauen | ||||
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